신간소개 2017.07.06 12:27


  ● 저자: 마틴 린드스트롬

  ● 역자: 최원식 

  ● 페이지: 360

  ● 판형: 신국판(152*225) 

  ● 도수: 2

  ● 정가: 16,000원

  ● 발행일: 2017년 7월 19일

  ● ISBN: 978-89-97924-36-3 03320



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_도서 내용

tvN <비밀독서단>에 소개되어 널리 알려진 <<누가 내 지갑을 조종하는가>>의 저자 마틴 린드스트롬의 최신작이다. 세계에서 가장 존경받는 최고의 브랜딩 전문가인 그가 이번에는 고객행동에 관한 새로운 접근법을 제시하였다. 고객 속으로 들어가 사소해보이지만 결정적인 통찰을 줄 수 있는 작은 데이터(스몰데이터)에 집중하라는 것이다. 그가 수집한 스몰데이터가 어떻게 해석되어 비즈니스에 결정적 영향을 주었는지 수많은 사례와 실천적 방법에 관한 이야기가 가득하다. 이 책을 통해 고객을 이해하기 위해 소극적 통계 의존자가 아닌 적극적 관찰자로 바뀌길 바란다.

 

_대상 독자

우리가 사용하는 모든 제품이나 서비스의 대상은 결국 고객이다. 고객을 제대로 이해하지 못하고 내놓은 제품과 서비스는 실패할 확률이 높다. 수많은 비즈니스에서 빅데이터라는 이름으로 신속하고 편하게 의사결정이 이루어지고 있다. 그러함에도 실패는 왜 똑같이 반복되는걸까? 그것은 바로 빅데이터가 수집하지 못하는 고객이 만들어내는 은밀한 데이터 조각들이 있기 때문이다. 바로 스몰데이터다. 고객을 조금이라도 더 잘 이해해야 하는 마케터, 브랜딩 전문가, 기획자, UX 디자이너, 그리고 이 땅의 모든 사업가라면 한 번은 읽어야 할 책이다.

 

_목차 

들어가며: 레고는 어떻게 재도약의 기회를 얻었는가 

01_인간의 감춰진 욕망을 탐구하라

-러시아의 냉장고와 사우디 쇼핑몰에서 영감을 얻어 혁신적인 온라인 쇼핑몰을 만들다 

02_잃어버린 동심과 행복을 찾아서

-미국 지역 슈퍼마켓의 미래를 바꾸다 

03_난관을 극복하는 제품 디자인은 무엇일까

-인도의 세대 갈등을 통합하는 시리얼 포장을 새로 만들다 

04_보상 심리를 이용한 다이어트 제품 성공기

-유럽의 패스트푸드, 중동의 영화관, 호텔 수영장에서 얻은 기발한 아이디어 

05_두려움과 결핍을 열망으로 바꾼 제품과 서비스

-계급 사회에서 아이디어를 얻은 브라질 기린 맥주의 화려한 부활

06_온라인과 오프라인 매장은 공존할 수 없을까

-패션 매장의 혁신을 이끌어낸 소녀들의 셀카, 페이스북, 침대에 감춰진 비밀 

07_제품 품질은 사소한 것에서 완성된다

-중국 자동차, 룸바 진공청소기, 펩시의 사운드, 제품의 디테일에 주목하라 

08_고객 만족과 성공적인 비즈니스를 위한 스몰데이터 전략

-숫자만으로 알 수 없는 가장 확실한 단서는 스몰데이터 안에 있다

 

_주요 내용

수백 만 건의 빅데이터도 알아내지 못하는 비밀 

"우리의 비즈니스는 빅데이터만으로는 개선될 수 없다. 마틴이 행한 것처럼 다양한 데이터, 즉 풍부하며 심도 있는 데이터를 연구해야 한다. 그것이 스몰데이터의 형태로 오더라도 말이다. 스몰데이터라면 우리의 비즈니스는 지금보다 한결 더 발전할 것이다.

 _칩 히스(Chip Heath), 『스틱』과 『스위치』 공동저자 

"마틴 린드스트롬은 데이터와 지혜 사이의 이분법을 보여주기 위해 날카롭게 파헤친다. 미국 드라마 <본즈(Bones)> <CSI>를 좋아한다면 분명히 이 책도 마음에 들 것이다."

_파코 언더힐(Paco Underhill),  『쇼핑의 과학』 저자

"지금까지 나온 마틴의 책 중 단연 최고다여러분의 업무에 영향을 미칠 수 있는 직접 실천 가능한 직관적이고 강력한 방법을 알려준다."

_세스 고딘(Seth Godin), 보랏빛 소가 온다』 저자

"이 책에서 분석한 데이터는 작은 스몰데이터일 수도 있지만, 스몰데이터가 인간 행동에 미치는 의미는 상당하기 때문에, 특히 구매 결정을 촉진하는 요소를 더 잘 이해하고자 하는 이들에게는 더욱 중요하다.

_로버트 치알디니(Robert Cialdini), 『설득의 심리학』 저자 

포스트잇, 고프로, 에어비앤비 등 수많은 성공 비즈니스는 바로 우리 주변에서 고객을 직접 만나 관찰하고 심도 있는 대화를 통해 고객의 문제를 파악하고 원인을 찾아 해결한 스몰데이터에서 통찰력을 얻었다.”

_구자룡, 『지금 당장 마케팅 공부하라』 저자 

저자가 제시한 ‘7C 방법론: 수집(Collecting), 단서(Clue), 연결(Connecting), 인과관계(Causation), 상관관계(Correlation), 보상(Compensation), 개념(Concept)’은 실제 마케팅 전략 수립에 유용한 툴이 되리라 확신한다. 스몰데이터와 빅데이터가 합쳐짐으로써 비로소 우리는 소비자를 제대로 이해하게 될 것이다.

_박항기, 메타브랜딩 사장 

빅데이터에는 경쟁자가 있고, 스몰데이터에는 고객이 있다. 매스 트렌드에는 과거와 현재가 있고, 마이크로 트렌드에는 현재와 미래가 있다. 『스몰 데이터』를 통해 과거와 현재의 매몰됨에서 벗어나 미래에 대한 인사이트를 얻자.”

_황일찬, 블랙야크 전략담당임원 

 

넥스트 (Next Big Thing) 발견하기 위한 시대의 셜록 홈즈 마틴 린드스트롬의 위대한 여정 

고객을 움직이는 동력이 무엇인지 찾기 위한 세계적인 선두 기업들의 프로젝트를 진행한 마틴 린드스트롬은 년에 삼백여 일을 낯선 사람들의 집에서 머물면서 그들의 모든 것을 세심하게 관찰함으로써 고객의 숨겨진 욕망을 발견하고, 궁극적으로는 수백만 달러에 달하는 제품이나 브랜드에 대한 실마리를 찾아낸다.

세계 곳곳을 종횡무진하며 경험한 서사를 하나씩 연결해나가는 린드스트롬의 이야기는 진취적인 마케터들은 물론이고 끝없이 변화무쌍한 인간 행동에 호기심을 느끼는 모든 이를 매혹시킬 것이다.

 

책에서 다루는 내용

_열한 독일 소년의 낡은 운동화 켤레는 어떻게 레고 사에 엄청난 사업 전환의 계기가 되었는가

_러시아 가정의 냉장고 자석은 어떻게 미국 슈퍼마켓의 혁신을 이끌어냈는가

_10킬로미터 상공의 노이즈리덕션 이어폰은 어떻게 펩시 사의 트레이드마크 사운드를 만들어냈는가

_로마 사람들이 교회에 내딛는 발걸음은 어떻게 디즈니 테마파크를 회생시켰을까

_오스트리아 소녀 침실에 놓인 테디 베어 인형은 어떻게 20개국 1,000 패션 매장을 혁신시켰는가

_한낱 평범한 팔찌가 어떻게 불과 만에 제니 크레이그 사의 고객 충성도를 159퍼센트나 끌어올렸을까

_자동차 대시보드의 인체공학적 레이아웃은 어떻게 룸바 진공청소기의 디자인을 바꿨나

소비자와 인간 행동에 대해 대단하고 놀라운 진실을 밝히기 위해 작은 단서들을 재구성하는 마틴 린드스트롬의 여정에 동참하세요. 

 

_저자 소개

마틴 린드스트롬(MARTIN LINDSTROM)

마틴 린드스트롬은 세계적으로 가장 존경받는 브랜딩의 권위자이자 브랜드 미래학자이다. 월트디즈니, 펩시, 네슬레, 레고, 레드불 같은 기업들의 고위경영진 고문역을 맡고 있다. 세계적인 베스트셀러인 <<쇼핑학(Buyology)>>을 포함한 여섯 권의 획기적인 도서를 저술했다. 그가 쓴 책들은 현재 40개 언어로 번역되었으며, 70여 개국에 출판되었다. <<오감 브랜딩(BRANDsense)>> <월스트리트저널>로부터 '세계 최고의 마케팅 서적 5권 중 한 권'이라는 극찬을 받았다. <<누가 내 지갑을 조종하는가(Brandwashed)>> tvN <비밀독서단>에 소개되어 한국 독자의 관심을 크게 받은 적도 있다. 린드스트롬은 거의 모든 주요 TV 방송국과 간행물에서 관련 기사가 다뤄졌다. NBC <투데이쇼>에 자주 출연하고 <패스트컴퍼니>에도 기고하며, <타임> 지가 선정한 '세계에서 가장 영향력 있는 인물 100'에도 이름을 올렸다. 2015년에는 3만 명의 마케터가 실시한 단독 조사에서 '전 세계 브랜드 구축 전문가' 1위로 선정됐으며, 씽커스50(Thinkers 50)이 선정한 '세계적인 비즈니스 사상가' 18위에 올랐다.

 

옮긴이 최원식

마켓포럼 대표, 린스타트업코리아 공동대표이다. 경영학을 전공하고 P&G에서 첫 사회생활을 시작했다. 그 후 25년간 글로벌 기업(Adidas, 알리안츠생명)과 국내기업(SK, 매일유업, 차병원그룹)에서 신규사업 및 브랜드마케팅 임원을 지냈다. 신규사업, 신상품 개발, 브랜드, 마케팅, 고객 인사이트, 비즈니스 모델 개발, 그리고 CRM분야의 전문가로서 자리매김하였다. 최근에는 디자인 박사를 취득하여 경영과 디자인을 융합한 린스타트업과 디자인 씽킹 방법으로 기업들의 혁신적인 신규사업 및 신제품 개발에 컨설팅, 워크숍, 강의, 자문을 하고 있다. 또한 국내 린 스타트업 방법을 전파하는 린스타트업코리아 공동 대표로 스타트업 기업들의 신사업과 비즈니스 모델 멘토링을 하고 있다. 2017년에 3대 인명사전인 The Marquis Who’s who에 등재되었다.

저서로는 <<기업을 혁신하는 스타트업 DNA>>, 역서로는 <<오감브랜딩>>, <<브랜드자산경영>>, <<마케팅 바이블>>, <<헬로 스타트업>>, <<스케일링 린>>이 있다.


_상세 이미지

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신간소개 2017.07.06 12:20

 


  


  ● 저자: 이재영

  ● 페이지: 312

  ● 판형: 신국판변형(150*213) 

  ● 도수: 4

  ● 정가: 17,000원

  ● 발행일: 2017년 7월 20일

  ● ISBN: 978-89-97924-35-6 93000





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_도서 내용

4차 산업혁명은 불투명한 미래를 구체화한 개념어입니다. 개념의 범위와 정의는 다를 수 있으나중심이 되는 기술이 무엇인지는 누구나 이야기할 수 있습니다. 바로 이 책에서 다루는 인공지능, 로봇공학, 스마트카, 그리고 모든 기술의 중심에 있는 소프트웨어 기술입니다. 이 책은 누구나 재미있게 IT 과학을 이해할 수 있는 이야기 책입니다. 원리를 알면 좀더 미래를 보는 안목이 높아진다는 사실, 동서고금을 막론하고 진실입니다.

 

_대상 독자

격변하는 세상의 중심에 비즈니스를 하고 있다면, 4차 산업혁명을 이끌 IT 과학이야기에 주목해보세요. 무엇이 우리를 바꾸고 있을까요?

IT 과학자를 꿈꾸는 청소년이라면, 영화속에 나오는 터무니없는 기술이 아니라 이제 곧 미래를 바꿔나갈 기술이 무엇인지 알아보세요.

엔지니어라면, 나의 기술이 어느 위치에 있고 무엇과 어떻게 연결지어 시너지를 낼 수 있는지 깊은 통찰을 경험해보세요.

 

_목차 

프롤로그 

첫 번째 이야기_인공지능은 무엇이고, 어디로 가고 있는가

__인공지능은 우리에게 어떻게 왔을까?

__게으르고 싶은 인간의 본능이 인공지능을 가속시키다

__인공지능은 어떻게 동작할까?

__인간을 흉내 내려는 인공지능, 그리고 뉴런

__인공지능이 숫자를 학습하는 방법

__반드시 알아야 하는 신경망

__상상이 현실이 되는 시대, 인공지능의 현실과 미래

__인간은 결국 답을 찾을 것이다, 늘 그랬듯이

__이것이 알고 싶다!

Q. 왜 인공지능 기술이 발전하게 되었나요?

Q. 인공지능이 많이 쓰이는 서비스는 무엇이고 앞으로는 어떤 서비스가 생겨날까요?

Q. 인공지능도 해커가 될 수 있을까요? 

 

두 번째 이야기_재미있는 로봇 공학 이야기

__사람들이 좋아하는 로봇

__로봇은 어떻게 만들어질까?

__로봇 움직임의 핵심, 모터의 미학

__이족보행, 인간처럼 걷는다는 것의 의미

__로봇의 움직임을 계획하고 계산한다

__로봇은 어떤 모습으로 진화할까?

__이것이 알고 싶다!

Q. 우리나라의 로봇은 현재 어느 수준인가요?

Q. 현실의 로봇들은 왜 만화 속의 로봇처럼 뛰거나 움직이지 못하나요?

Q. 로봇 공학자가 되고 싶은데 무엇을 공부하면 좋은가요? 

 

세 번째 이야기_스마트 카 전쟁 그리고 기반 기술 이야기

__인간에게 자동차란 무엇일까?

__스마트 카의 등장

__자동차의 구조부터 알아야

__스마트 카가 움직이는 원리

__스스로 운전하는 자동차가 되기 위한 장치들

__자동차도 플랫폼 시대

__이것이 알고 싶다!

Q. 자동차가 스마트하다는 기준이 무엇인가요?

Q. ‘스마트 카’ 시대가 되면 많은 사람들이 운전을 할 필요가 없을까요?

Q. ‘스마트 카로 사고가 난다면 누구의 책임인가요?

 

네 번째 이야기_4차 산업 혁명의 핵심, 소프트웨어란 무엇인가

__우리는 왜 소프트웨어를 알아야 할까?

__소프트웨어의 발전

__소프트웨어를 제어하는 프로세서 이야기

__0 1부터 시작해서 소프트웨어가 되기까지

__프로그램 언어가 명령을 수행하는 방법

__프로그램 언어를 이해할 때 알아야 할 내용들

__파이썬으로 알아보는 프로그램 개발의 이해

__완전하지 못한 소프트웨어

__소프트웨어를 어떻게 활용해야 할까?

__이것이 알고 싶다!

Q. ‘컴퓨터적’인 사고란 무엇인가요?

Q. 해커와 크래커의 차이는 무엇인가요?

Q. 어떻게 하면 좋은 프로그래머가 될 수 있나요? 

에필로그

찾아보기 

 

_주요 내용 

누구나 재미있게 IT 과학이야기를 읽는다! 

4차 산업혁명이 화두입니다. 인공지능에 직업을 빼앗길지도 모른다는 공포가 있습니다. 운전자 없는 자동차의 신세계가 다가오고 있습니다. 로봇은 이미 생활 속 깊숙이 들어와 있습니다.

, 우리는 무엇을 준비해야 할까요?

두려움과 공포를 이겨내는 방법은 “아는 것”입니다. 미지의 세계에 쉽게 다가가는 방법은 쉬운 이야기부터 접근하는 것입니다. 여러분에게 4차 산업혁명 시대에 이정표가 되어 길을 잃지 않도록 재미있는 IT 과학이야기가 시작됩니다.

 

대표적인 4차 산업혁명 기술 이야기

 Story #1. 인공지능은 무엇이고 어디로 가고 있는가

 Story #2. 재미있는 로봇공학 이야기

 Story #3. 스마트 카 전쟁, 그리고 기반 기술 이야기

 Story #4. 4차 산업혁명의 핵심, 소프트웨어란 무엇인가 

 

4차 산업혁명’은 어떤 것에서 시작될지 누구도 알 수는 없습니다. 그렇지만, 한 가지는 확실한데요. 바로, ‘소프트웨어’의 힘에서 시작된다는 것입니다. 그러기 위해서 어디서 ‘소프트웨어’의 힘이 사용되는지, 그리고 어떻게 이용되는지 알 필요가 있습니다. 그런 뒤에 ‘소프트웨어’가 무엇인지 알아야 할 것입니다. 

_프롤로그 중에서 

 

_저자 소개

이재영

하드웨어 엔지니어로 시작하여 현재는 소프트웨어 엔지니어로 IT 분야에 몸담고 있다. 주변에서 흔히 볼 수 있는 엔지니어들처럼 분석하기를 좋아하며 이야기 나누기를 좋아한다. 현재 외국계 기업 연구소에서 개발 업무를 맡고 있으며 한이음 멘토로도 활동중이다.

저서로는 <<쉽게 읽는 하드웨어&소프트웨어의 원리와 구조>>(로드북, 2013)이 있다.

 

_상세 이미지 

 

                                                                                               _끝

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